Credit Collection Specialist (Madrid)

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14 oct
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Ppg
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Madrid

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Madrid

As aCollections Specialist,you will perform any task related to maximizing collections and minimizing bad debt risk.Key ResponsibilitiesReviewing open accounts for collection effortsConduct collection calls to collect Accounts ReceivablesMail correspondence to customers to encourage payment of overdue receivablesNegotiate customer disputes to resolution and documents root causeDevelop relationships with internal/external customersMaintain accurate collection filesIdentify issues attributing to account delinquency and discuss them with the Credit ManagerReview and monitor assigned accounts and all applicable collection reportsProvide timely follow-up on payment arrangementsParticipate in process improvement projects, and support other management directives as prescribedQualificationsBe native in French, high level of English and good level of SpanishEffective business writing and professional communication skillsDemonstrated effective customer service skills, preferably 1-2 years' experience in collections, including interaction with a large customer baseStrong communication, problem solving and analytical skillsAccounts Receivable knowledge/experience is a plusDetail orientedKnowledge of bank products/payment methods including Letters of Credit, bank guarantees, direct debits, credit cards, Bill of Exchange, Drafts, RIBA, ChecksAssertive and able to negotiate with business sales reps and interface with senior managementSelf-starter, able to work individuallyComo trabalhamos:Na PPG, reunimos equipes para acelerar a colaboração e o desenvolvimento de carreira, com trabalho presencial de segunda a quinta-feira e a oportunidade de trabalhar remotamente nas Sextas-feiras, sendo Flexível. Os horários podem variar conforme o local.Sobre nós: PPG: PROTEGEMOS E EMBELEZAMOS O MUNDO®Por meio da liderança em inovação, sustentabilidade e cor, a PPG ajuda clientes dos mercados industrial, de transporte, produtos de consumo e construção, assim como do setor de pós-vendas,



a melhorar mais superfícies de mais maneiras do que qualquer outra empresa. Para saber mais, visite www.Ppg.Com e siga @PPG no X.The PPG Way 2030Somos defensores dos nossos clientesProativos. Ousados. Confiáveis. Tudo o que fazemos começa com nossos clientes. Ouvimos,agimos rapidamente e não paramos até resolver seus maiores desafios. Quando nossosclientes vencem, todos nós crescemos.Agimos com propósito e rapidezÁgeis. Orientados por dados. Empoderados. Assumimos riscos inteligentes para nos mantermos à frente da concorrência. Trabalhamos de forma proativa e ágil, utilizando dados de qualidade para desenvolver soluções que geram valor.Somos excelentes executoresProdutivos. Colaborativos. Responsáveis. Independentemente do nosso papel,identificamos problemas, assumimos a responsabilidade e sempre trazemos soluções.Somos proativos e responsivos para impulsionar a melhoria contínua e entregar resultados.Apoiamos nossos profissionais da linha de frente — o rosto da PPG para nossos clientes.Competimos para vencerFocados no futuro. Determinados. Ambiciosos. Somos apaixonados por expandir nossosnegócios e vencer juntos com nossos clientes. Entregamos resultados, adotamos novastecnologias e usamos agilidade e velocidade como vantagens estratégicas.Somos PPG orgulhososFortes. Unidos. Apaixonados. Trabalhamos com segurança, agimos com integridade e valorizamos nossas perspectivas diversas. Celebramos conquistas e nos orgulhamos do impacto positivo que criamos juntos para proteger e embelezar o mundo.Na PPG,



utilizamos IA no processo de contratação para torná-lo mais eficiente. As ferramentas de IA não tomam decisões de contratação. Você pode saber mais acessando https://careers.Ppg.Com/br/pt/candidate-resources.A PPG oferece igualdade de oportunidades a todos os candidatos e colaboradores. Oferecemos a oportunidade de crescer e desenvolver sua carreira em um ambiente que fornece um local de trabalho gratificante para os funcionários, cria um ambiente de aprendizado contínuo e valoriza as ideias e a diversidade dos outros. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de sexo, gravidez, raça, cor, credo, religião, origem nacional, idade, deficiência, estado civil, condição de veterano, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero.Se você precisar de algum ajuste devido a uma deficiência, por favor envie um e-mail para [email protected] faixas salariais e os benefícios da PPG podem variar conforme a localização, o que nos permite compensar os funcionários de forma competitiva em diferentes mercados geográficos. A PPG considera vários fatores ao tomar decisões de remuneração, incluindo, mas não se limitando a, habilidades, experiência e treinamento, qualificações e educação, licenças e certificações, além de outras necessidades organizacionais. Outros incentivos podem ser aplicados.Nossos programas de benefícios aos funcionários são projetados para apoiar a saúde e o bem-estar dos nossos colaboradores. Quaisquer coberturas de protegido e benefícios estarão de acordo com os termos e condições dos planos aplicáveis e dos documentos reguladores associados.Os benefícios serão discutidos com você pelo seu recrutador durante o processo de contratação.A PPG valoriza seu feedback sobre nosso processo de recrutamento. Incentivamos você a visitar Glassdoor.Com e deixar sua opinião sobre o processo.#J-18808-Ljbffr

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