Descripción del puesto En GiTaxi, empresa dedicada a la gestión y coordinación de servicios de taxi, buscamos incorporar una persona a nuestro equipo de atención telefónica para cubrir una posición fiable de fin de semana.

Ofrecemos un contrato indefinido de 14 horas semanales, con horario fijo y posibilidad de trabajar desde casa una vez completado el periodo de formación inicial.

Horario de trabajo

- Viernes: de 20:00 a 00:00 h.
- Sábados: de 19:00 a 00:00 h.
- Domingos: de 19:00 a 00:00 h.

Funciones principales

- Atención telefónica a clientes que solicitan servicios de taxi.
- Gestión y registro de solicitudes y reservas.
- Coordinación de servicios con los conductores.
- Seguimiento y resolución de incidencias.
- Introducción de información en nuestro sistema informático.
- Atención al cliente y resolución de consultas.

Requisitos

- Inglés hablado fluido (imprescindible y excluyente). Es necesario poder mantener conversaciones telefónicas completas en inglés, comprender al cliente y gestionar sus solicitudes con soltura.
- Dominio oral del castellano y catalán.
- Buen manejo de herramientas informáticas.
- Capacidad de organización y gestión de varias tareas simultáneamente.
- Responsabilidad, autonomía y atención al detalle.
- Buenas habilidades de comunicación y trato al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en el horario indicado.
- Disponibilidad para realizar el periodo de formación inicial de manera presencial.





Se valorará positivamente la experiencia en atención telefónica, centralitas, recepción o puestos similares, aunque no es imprescindible.

Condiciones laborales

- Contrato indefinido.
- Jornada parcial de 14 horas semanales.
- Horario fijo de viernes, sábado y domingo.
- Teletrabajo una vez completado el periodo de formación inicial.
- Formación inicial a cargo de la empresa.

Importante: El dominio del inglés hablado es un requisito obligatorio para el puesto y se evaluará mediante una prueba oral durante el proceso de selección. No se tendrán en cuenta candidaturas que no cumplan este requisito. Buscamos una persona responsable, organizada y resolutiva, capaz de trabajar con autonomía y mantener una atención al cliente de calidad.

La posición requiere gestionar llamadas, consultar información e introducir datos de manera simultánea, por lo que es importante desenvolverse con soltura utilizando herramientas informáticas.

Se trata de una oportunidad para quienes buscan un empleo estable de jornada parcial, con un horario definido y la posibilidad de trabajar desde casa después de la formación.

Sueldo: 500,00€-550,00€ al mes

Preguntas para la solicitud

- ¿Puedes mantener una conversación telefónica fluida en inglés, comprender al interlocutor y gestionar sus solicitudes sin ayuda?

Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 17005 Girona, Girona provincia

📌 Teleoperador/a a tiempo parcial (Gerona)
🏢 Gitaxi
📍 Gerona