La posición consiste en integrarse en el Servicio de Carreras Profesionales para colaborar en un estudio de empleabilidad dirigido a titulados universitarios. La misión central es contribuir a la recopilación de información clave sobre el desarrollo profesional y las trayectorias laborales de los egresados, asegurando la calidad y fiabilidad de los datos obtenidos a través del contacto telefónico y la gestión administrativa asociada. Esta función es fundamental para el éxito del proyecto, ya que la información recabada servirá para analizar y mejorar los servicios de orientación y empleo ofrecidos por la institución.

El trabajo diario implicará la realización de llamadas telefónicas siguiendo protocolos establecidos, la aplicación de cuestionarios específicos para estudios de empleabilidad y el manejo cuidadoso de bases de datos corporativas.

Se requiere un enfoque meticuloso para el registro, actualización y validación de la información,



así como para el seguimiento de contactos y la gestión de cualquier incidencia derivada de las comunicaciones.

El rol es esencialmente operativo y de soporte directo al equipo de investigación, donde la precisión y el compromiso con los objetivos del estudio son valores primordiales. El entorno laboral se caracteriza por ser ágil y orientado a un fin concreto: generar datos de alta calidad que tengan un impacto real en la mejora de la empleabilidad universitaria. La persona seleccionada trabajará en un horario establecido, con una jornada semanal completa, y se integrará en un equipo dedicado a este proyecto específico, que tiene una duración inicial definida pero con posibilidad de continuidad en función de las necesidades del servicio y los resultados obtenidos.

📌 Teleoperador/a administrativo/a (Madrid)
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