Como tramitador de recobros de riesgos diversos (Hogar y Comercio), la persona seleccionada se responsabilizará la gestión de los siniestros susceptibles de ser recobrados o reclamados por las Compañías contrarias, siguiendo los protocolos establecidos para garantizar que los siniestros se gestionan de la forma más eficaz y eficiente, al mismo tiempo que se presta un servicio de siniestros centrado en el cliente. Realización del seguimiento y control del expediente durante las diferentes fases de la tramitación del recobro. Detectar y resolver problemas consultando las políticas, procedimientos y estándares para garantizar la coherencia y calidad de las soluciones.
Interrelación con distintas áreas del equipo con el fin de garantizar una correcta gestión de los expedientes. Contribuir a los esfuerzos del equipo, participando en los proyectos y tareas, para que el proveedor ofrezca a nuestros clientes una gestión de los siniestros óptima y se vea reflejado en los resultados de calidad de la Compañía.
Tus habilidades y experiencias Esperamos que la persona que se incorpore en el equipo reúna las siguientes habilidades y experiencias: Licenciatura / Grado en Administración de empresas, económicas, derecho o similares.
Experiencia demostrada de al menos 2 años en recobros a través del convenio SGR y en tramitación de recobros NO CONVENIO.
Experiencia en herramientas de Office 365. Proactividad en la toma de decisiones, orientación al cliente y resolución de problemas.
Habilidades comunicativas, relacionales y de trabajo en equipo. Capacidad de planificación, adaptabilidad y flexibilidad, y gestión del estrés. ¿Modelo híbrido y flexibilidad tras el primer mes de tu incorporación ~ Acceso a formación continua y plan de desarrollo ~26 días de vacaciones + día de cumpleaños ~ Beneficios sociales y contexto inclusivo Sabadell Zurich es la alianza entre Banco Sabadell y Zurich Insurance Group. Promovemos un entorno inclusivo basado en la igualdad de oportunidades, sin discriminación por género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual u otras circunstancias personales.