Técnico de Mantenimiento Remoto Experto Nuestro cliente busca un

Técnico de Mantenimiento Remoto Experto

altamente cualificado para unirse a su equipo técnico dinámico. En este rol, serás responsable de diagnosticar, solucionar y resolver problemas técnicos complejos de forma remota, garantizando la máxima operatividad y satisfacción del cliente. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de soporte y desarrollo para identificar patrones de fallos y proponer mejoras proactivas en nuestros sistemas y procesos. Esta es una oportunidad fantástica para profesionales que disfrutan de la resolución de problemas desde la comodidad de su hogar, que buscan tener un impacto significativo en la eficiencia operativa y que valoran una cultura de trabajo colaborativa y orientada al aprendizaje continuo en un entorno completamente remoto.

Diagnosticar y resolver incidencias técnicas de hardware y software de forma remota utilizando herramientas de diagnóstico avanzadas.

Proporcionar soporte técnico especializado a usuarios finales y técnicos de campo, asegurando la rápida resolución de problemas críticos.

Documentar detalladamente los procedimientos de solución de problemas, las lecciones aprendidas y las mejores prácticas en nuestra base de conocimientos interna.

Colaborar con los equipos de ingeniería para implementar soluciones y mejoras permanentes a los problemas recurrentes identificados.

Monitorizar el rendimiento de los sistemas y equipos remotos, implementando acciones preventivas para evitar fallos operativos.

Mantener una comunicación fluida y competente con los clientes y equipos internos durante todo el ciclo de vida de la resolución de incidencias.





Experiencia demonstrable de al menos 4 años como

Técnico de Mantenimiento

o en un rol similar de soporte técnico remoto.

Profundo conocimiento de sistemas operativos (Windows, Linux), redes, y hardware común.

Habilidad excepcional para el diagnóstico remoto y la resolución de problemas complejos.

Experiencia con herramientas de acceso remoto, ticketing y gestión de sistemas.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, y capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara a audiencias no técnicas.

Acerca del Puesto Nuestro cliente busca un

Técnico de Mantenimiento Remoto Experto

altamente cualificado para unirse a su equipo técnico dinámico. En este rol, serás responsable de diagnosticar, solucionar y resolver problemas técnicos complejos de forma remota, garantizando la máxima operatividad y satisfacción del cliente. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de soporte y desarrollo para identificar patrones de fallos y proponer mejoras proactivas en nuestros sistemas y procesos. Esta es una oportunidad fantástica para profesionales que disfrutan de la resolución de problemas desde la comodidad de su hogar,



que buscan tener un impacto significativo en la eficiencia operativa y que valoran una cultura de trabajo colaborativa y orientada al aprendizaje continuo en un entorno completamente remoto.

Responsabilidades Clave

Diagnosticar y resolver incidencias técnicas de hardware y software de forma remota utilizando herramientas de diagnóstico avanzadas.

Proporcionar soporte técnico especializado a usuarios finales y técnicos de campo, asegurando la rápida resolución de problemas críticos.

Documentar detalladamente los procedimientos de solución de problemas, las lecciones aprendidas y las mejores prácticas en nuestra base de conocimientos interna.

Colaborar con los equipos de ingeniería para implementar soluciones y mejoras permanentes a los problemas recurrentes identificados.

Monitorizar el rendimiento de los sistemas y equipos remotos, implementando acciones preventivas para evitar fallos operativos.

Mantener una comunicación fluida y profesional con los clientes y equipos internos durante todo el ciclo de vida de la resolución de incidencias.

Requisitos

Experiencia demonstrable de al menos 4 años como

Técnico de Mantenimiento

o en un rol similar de soporte técnico remoto.

Profundo conocimiento de sistemas operativos (Windows, Linux), redes, y hardware común.

Habilidad excepcional para el diagnóstico remoto y la resolución de problemas complejos.

Experiencia con herramientas de acceso remoto, ticketing y gestión de sistemas.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, y capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara a audiencias no técnicas.

Beneficios

Salario competitivo y bonificaciones por rendimiento.

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📌 Técnico/A De Mantenimiento Fotovoltaico — Campo (Madrid)
🏢 etalentum Selección
📍 Madrid