En

HR Motor , empresa líder en la compra-venta de vehículos de ocasión con más de 26 años de trayectoria y 33 delegaciones a nivel nacional, seguimos creciendo y estamos ampliando el

equipo de Call Center Comercial en Zaragoza (Plaza) .

Buscamos

Agentes Telefónicos de Call Center

con perfil orientado a cliente y a resultados y motivación por formar parte de un proyecto nuevo en plena expansión.

Contamos con oportunidades para turno de mañanas y turno de tardes.

¿Cuál será tu misión?

Gestionar las

solicitudes de clientes interesados en nuestros vehículos

procedentes de los distintos portales y canales digitales en los que HR Motor publica su stock.

Tu objetivo será contactar con cada cliente,

identificar y cualificar su necesidad mediante llamada telefónica o WhatsApp

y, una vez confirmado su interés,

concertar una cita con el equipo comercial de la delegación correspondiente , facilitando así la continuidad del proceso de venta.

Funciones principales:

Gestión de

leads y solicitudes de información

procedentes de portales de automoción, web y otros canales digitales. Contacto con clientes potenciales mediante

llamada telefónica y WhatsApp . Cualificación de los leads , identificando las necesidades, preferencias e interés real del cliente. Concertación de citas con los comerciales

de las diferentes delegaciones de HR Motor. Coordinación con los equipos comerciales para realizar una correcta derivación de cada oportunidad. Registro y actualización de toda la actividad y la información del cliente en el

CRM . Cumplimiento de los objetivos establecidos de

contacto, cualificación, citas y conversión ,



así como seguimiento de los principales KPIs del área. Garantizar una atención

ágil, profesional y orientada al cliente

durante todo el proceso de contacto.

Perfil que buscamos:

Experiencia previa en

call center , atención de leads, telemarketing o concertación de citas . Excelentes habilidades de

comunicación telefónica y escrita , especialmente en la atención mediante llamada y WhatsApp. Capacidad para

identificar y cualificar las necesidades del cliente , valorando su interés y facilitando su derivación al equipo comercial. Habilidad para generar confianza y conseguir que el contacto inicial se transforme en una

cita comercial de calidad . Manejo de

CRM o herramientas de gestión y seguimiento de leads . Capacidad de organización y agilidad para gestionar un

alto volumen de solicitudes y contactos . Orientación al cliente y capacidad para ofrecer una atención

ágil, cercana y profesional . Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con los comerciales de las diferentes delegaciones.

¿Qué ofrecemos?

Salario fijo de 15.750 brutos anuales (jornada de 35h) + variable por objetivos . Turno de MAÑANAS: de lunes a viernes de 9:00 a 16:00. Sábados alternos de 10:00 a 14:00. Turno de TARDES: de lunes a viernes de 13:00 a 20:00. Sábados alternos de 10:00 a 14:00. Proyecto estable dentro de una empresa en resistente expansión. Posibilidades reales de crecimiento dentro del Call Center. Buen ambiente de trabajo en un equipo dinámico y profesional.

Ubicación:

Plataforma Logística Plaza,

C/ Osca, 50197 - Zaragoza

Si te apasionan las ventas y quieres formar parte de un proyecto nuevo dentro de una empresa líder en el sector automoción,

¡queremos conocerte!

#J-18808-Ljbffr

📌 Asesor/a Telefónico/a de Call Center - ZARAGOZA (Plaza)
🏢 HR MOTOR
📍 Zaragoza