En Grupo NS incorporamos a

un/a Técnico/a de Product Operations

para incorporarse a un proyecto de nuestro cliente del

sector Banca , dentro de la

torre de Middleware.

Buscamos un perfil orientado a la

operación de productos y aplicaciones en entornos productivos , con capacidad para realizar

seguimiento técnico, analizar impactos y dependencias, coordinar equipos y dar soporte a actualizaciones, migraciones, cambios y puestas en producción .

La posición requiere experiencia trabajando en entornos

productivos críticos , capacidad de coordinación y una clara orientación al servicio.

¿Qué harás?

Operación y seguimiento de productos y aplicaciones en producción.

Supervisión y seguimiento de la actividad operativa de las plataformas.

Coordinación de actualizaciones, migraciones y cambios técnicos.

Análisis de impacto y dependencias entre sistemas, aplicaciones y componentes de infraestructura.

Soporte durante las validaciones y puestas en producción.

Gestión, seguimiento y resolución de incidencias y problemas.

Coordinación con diferentes equipos técnicos para asegurar la correcta ejecución de las actividades.

Seguimiento de tareas, acciones y compromisos técnicos.

Coordinación de intervenciones fuera de horario cuando sea necesario.

Aplicación y seguimiento de procedimientos operativos.

Elaboración, actualización y mantenimiento de documentación técnica.

Identificación de oportunidades de mejora en los procesos de operación.

Perfil que buscamos Buscamos una persona autónoma, organizada y resolutiva, con capacidad para analizar problemas, realizar seguimiento y coordinar diferentes interlocutores técnicos.

Valoramos especialmente:

Capacidad de análisis y resolución de problemas.





Orientación al servicio y al cliente.

Capacidad de coordinación e interlocución con equipos técnicos.

Buena comunicación.

Proactividad.

Orientación a la mejora continua.

Capacidad para trabajar en entornos críticos y con procedimientos establecidos.

Responsabilidad y compromiso con la estabilidad de los servicios.

¿Qué ofrecemos?

Incorporación a un proyecto del sector Banca.

Participación en un entorno tecnológico crítico y de alta exigencia.

Trabajo dentro de la torre de Middleware.

Proyectos relacionados con operación, evolución, migración y puesta en producción de aplicaciones y plataformas.

Entorno multidisciplinar con interacción con diferentes equipos técnicos.

Si tienes experiencia en

operación de productos y aplicaciones , estás acostumbrado/a a trabajar en

entornos productivos críticos

y te motiva la

coordinación técnica y la mejora continua , ¡queremos conocerte!

Únete a

Grupo NS

y participa en proyectos tecnológicos de alto impacto en el sector Banca.

REQUISITOS MÍNIMOS Requisitos imprescindibles

Experiencia competente en operación de aplicaciones, productos o plataformas técnicas.

Experiencia en soporte de entornos productivos.

Conocimientos de Windows Server.

Conocimientos de Linux / Red Hat Enterprise Linux (RHEL).

Conocimientos de servidores web y middleware, especialmente:

Apache

IIS





Conocimientos de bases de datos y SQL.

Experiencia en gestión de incidencias, cambios y puestas en producción.

Experiencia en seguimiento y ejecución de cambios en entornos productivos.

Experiencia gestionando incidencias de criticidad media y alta.

Capacidad para coordinarse con diferentes equipos técnicos.

Capacidad de seguimiento y control de actividades hasta su completa resolución.

Experiencia trabajando con procedimientos operativos y documentación técnica.

Se valorará especialmente

Experiencia con herramientas Jira, ITSM o Remedy.

Conocimientos de Microsoft Azure.

Conocimientos de Azure AD / Microsoft Entra ID.

Experiencia con Active Directory.

Conocimientos de LDAP y SSO.

Conocimientos de ITIL.

Experiencia en entornos bancarios o financieros críticos.

Experiencia coordinando proyectos o equipos técnicos.

Conocimientos adicionales de tecnologías de Middleware.

Experiencia en procesos de migración, actualización y transformación de plataformas.

Experiencia operativa Buscamos profesionales acostumbrados a trabajar en entornos donde la estabilidad y continuidad del servicio son prioritarias.

Será especialmente valorable experiencia en:

Operación y soporte de aplicaciones en producción.

Ejecución y seguimiento de cambios y releases.

Puestas en producción y validaciones técnicas.

Gestión de incidencias y problemas de diferente criticidad.

Coordinación de intervenciones técnicas.

Trabajo bajo procedimientos y protocolos operativos.

Seguimiento de actividades con diferentes equipos y proveedores.

Gestión de documentación técnica y evidencias operativas.

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📌 Técnico/A Product Operations Middleware (Madrid)
🏢 Grupo NS
📍 Madrid