Nuestro cliente es una significativo compañía maquinaria obra pública. Responsabilidades Gestionar y coordinar el equipo de postventa para garantizar un servicio eficiente y de calidad. Supervisar y optimizar los procesos de resolución de incidencias técnicas y recambios. Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, asegurando su satisfacción y fidelización. Coordinar la logística de repuestos y servicios técnicos, asegurando tiempos de entrega adecuados. Analizar y reportar indicadores principal de rendimiento (KPIs) relacionados con el área de postventa. Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer soluciones innovadoras. Colaborar estrechamente con otros departamentos como producción e ingeniería para garantizar un servicio integral. Estar al día con las tendencias del sector Industrial / Manufacturing y aplicar las mejores prácticas en el área de postventa. Beneficios Contrato indefinido en una empresa consolidada Salario competitivo Oportunidad de desarrollo profesional Entorno laboral colaborativo y orientado al crecimiento profesional. Proyectos desafiantes y de alto impacto en el sector. #J-18808-Ljbffr

📌 Responsable De Postventa Maquinaria Obra Pública (Madrid)
🏢 Michael Page
📍 Madrid