¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?Con reporte directo al Airport Manager, serás responsable de organizar y coordinar el tráfico en el aeropuerto, trabajando en estrecha colaboración con el equipo de oficina para maximizar la eficiencia de los servicios de traslado y optimizar los costes operativos. Tu labor estará centrada en ofrecer un destacado servicio al cliente, tanto a empresas como a clientes finales, garantizando una operativa ágil, eficiente y orientada a la calidad. Mantendrás una comunicación continua con los representantes de los tour operadores gestionados por W2 M, coordinando la operativa diaria y asegurando el correcto desarrollo de los servicios. Además, serás responsable de la atención y asistencia a clientes finales en el aeropuerto, resolviendo incidencias relacionadas con los traslados y gestionando cualquier emergencia operativa de forma rápida y eficaz para garantizar la mejor experiencia del cliente.A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura.



¡Mucha suerte! Operativa y coordinaciónOrganizar y coordinar los servicios de traslados en aeropuerto, optimizando las ocupaciones y recursos disponibles. Gestionar retrasos y reacciones operativas en corto plazo. Atender emergencias de transporte y asegurar su correcta resolución. Mantener comunicación directa con la oficina para asegurar una operativa fluida y eficiente. Atención al clienteAsistencia a clientes EMPRESA (tour operadores representados por W2 M) en el Aeropuerto de Lanzarote. Asistencia a clientes finales a su llegada o salida en aeropuerto. Comunicación continua con tour operadores para garantizar información actualizada y alineamiento operativo. Seguimiento de posibles incidencias post-travel. Relaciones internas y externasMantener relaciones comerciales fluidas con tour operadores y proveedores de transporte. xcskxlj Coordinar con otros departamentos para garantizar estándares de calidad y eficiencia. #J-18808-Ljbffr

📌 Operador/A De Aeropuerto - Lanzarote (Madrid)
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