Recepcionista y Gestor/a de Apartamentos Turísticos
Ubicación: Centro de Málaga
Sobre nosotros
Somos una empresa en pleno crecimiento especializada en la gestión integral de apartamentos turísticos en Málaga. Nuestro objetivo es ofrecer a propietarios y huéspedes una experiencia de máxima calidad, basada en la excelencia en el servicio, la atención al detalle y una gestión eficiente de cada alojamiento.
Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona responsable, organizada y resolutiva, con vocación de servicio y ganas de desarrollarse profesionalmente en un proyecto con recorrido y posibilidades reales de crecimiento.
Si disfrutas del trato con las personas, te motiva asumir responsabilidades y quieres formar parte de una empresa dinámica donde tu trabajo tenga un impacto directo en los resultados, nos encantará conocerte.
Funciones y responsabilidades
La persona seleccionada participará activamente en la gestión diaria de los alojamientos y desempeñará, entre otras, las siguientes funciones:
Atención al cliente y recepción
Atención presencial, telefónica y digital a huéspedes y clientes.
Gestión de consultas, solicitudes y recomendaciones durante la estancia.
Garantizar una experiencia excelente desde la reserva hasta la salida.
Gestión de reservas
Seguimiento y control de reservas, disponibilidad y calendarios.
Gestión de tarifas y canales de venta.
Manejo de plataformas de comercialización turística y sistemas de gestión.
Check-in y check-out
Coordinación de entradas y salidas.
Verificación del correcto estado de los alojamientos.
Atención y asistencia a los huéspedes durante todo el proceso.
Coordinación operativa de apartamentos
Organización y supervisión de los servicios de limpieza.
Coordinación de lavandería y reposición de suministros.
Seguimiento de tareas de mantenimiento y conservación.
Gestión de incidencias
Resolución ágil y eficaz de incidencias operativas y de atención al huésped.




Coordinación con proveedores y servicios externos.
Seguimiento y control hasta su completa resolución.
Apoyo administrativo
Gestión y archivo de documentación.
Actualización de bases de datos y sistemas internos.
Apoyo en tareas administrativas relacionadas con la actividad de la empresa.
Captación y desarrollo de negocio
Identificación de nuevas oportunidades de crecimiento.
Contacto con propietarios e inversores.
Colaboración en la incorporación de nuevos apartamentos y propiedades a la cartera de gestión.
Perfil que buscamos
Buscamos una persona comprometida, con iniciativa y capacidad para desenvolverse con autonomía en un entorno vibrante y orientado al cliente.
Se valorará especialmente
Experiencia previa en recepción hotelera, apartamentos turísticos o atención al cliente.
Experiencia en gestión de reservas y operativa de alojamientos turísticos.
Conocimiento de plataformas de reservas y herramientas de gestión del sector.
Capacidad de organización, planificación y gestión simultánea de distintas tareas.
Habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas.
Interés por el sector inmobiliario y la gestión de activos turísticos.
Manejo fluido de herramientas informáticas y aplicaciones de gestión.
Nivel medio o alto de inglés. Se valorarán positivamente otros idiomas.
Actitud proactiva, responsabilidad, atención al detalle y orientación a resultados.
Valoramos especialmente a las personas que aportan iniciativa, capacidad de mejora y voluntad de asumir nuevos retos dentro de una organización en crecimiento.
Qué ofrecemos
Contrato indefinido.
Incorporación inmediata o a la mayor brevedad posible.
Jornada completa con horario continuo.
Descanso consecutivos
Turnos rotativos organizados con antelación.
Como mínimo, un fin de semana completo libre al mes, con posibilidad de disfrutar de más descansos según el cuadrante.
Salario de 1 500 - 2000€ brutos mensuales
Estabilidad laboral y participación en un proyecto empresarial en expans

📌 Recepcionista y Gestor/a de Apartamentos Turísticos (Málaga)
🏢 PRIES HOMES & ART SOCIEDAD LIMITADA.
📍 Málaga