14 oct
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Hotel y restauración
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Carmona
14 oct
Hotel y restauración
Carmona
Si te apasiona el sector turístico y te gustaría formar parte de uno de los hoteles con más encanto e historia de la provincia de Sevilla, este proyecto es para ti.
Si tienes experiencia en la recepción de un hotel de 4* y 5* estrellas, conoces el sistema de trabajo y organización de una recepción, eres una persona creativa, proactiva y apasionada de tu trabajo, ¡Te estamos buscando!
¿Cuáles serán tus principales funciones?
En tu día a día, asumiras las siguientes tareas:
* Atención directa al cliente en el mostrador.
* Participar en la auditoría de recepción.
* Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.
* Informar y asesorar de los servicios turísticos y gastronómicos.
* Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas y conectándolas con las diferentes extensiones.
* Mantenimiento del puesto de trabajo,
informando de cualquier anomalía.
* Gestión de reservas y ventas de las habitaciones.
* Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel.
* Facturación, cobro, cierre de caja.
* Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias.
* Contacto con el resto de departamentos para el correcto funcionamiento de la operativa.
* Coordinar al equipo de recepcionistas.
*La presente oferta tiene en cuenta la igualdad de trato entre hombres y mujeres de acuerdo con lo establecido en la vigente normativa. Nuestra decisión de contratación estará basada únicamente en criterios objetivos de profesionalidad, de méritos y de capacidad
📌 Responsable Recepción Hotel (Carmona)
🏢 Hotel y restauración
📍 Carmona