Buscamos un/a Técnico de IT service desk para una empresa cliente ubicada en Terrassa. Su misión es proporcionar asistencia técnica a los/as usuarios/as de la organización, asegurando el correcto uso de las herramientas digitales y la mejora continua de los procesos tecnológicos.
Funciones principales:
Atender y resolver incidencias informáticas (hardware, software, redes, comunicaciones).
Gestionar tickets en el portal de soporte de Jira
Gestionar inventario de equipos, licencias, telefonía y comunicaciones.
Colaborar con diferentes departamentos para identificar necesidades tecnológicas.
Requisitos:
Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática.
Experiencia: Al menos 2 años en un puesto de soporte técnico similar.
Idiomas: Catalán y castellano fluidos. Inglés técnico.
Conocimientos: Office365, herramientas de acceso remoto, normativa seguridad GMP, gestión de redes y sistemas informáticos.
Deseable residir en Terrassa o alrededores.
Puesto 100% presencial.




Competencias clave:
Buenas habilidades de comunicación.
Trabajo en equipo y adaptabilidad.
Se ofrece:
Proyecto estable en empresa en crecimiento.
Ambiente colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional.
Formación continua y actualización tecnológica.
Se trata de una única vacante, abierta a diferentes opciones de jornada y horario. Respecto a la modalidad de jornada, la posibilidad de contratación es a jornada completa o parcial (50%). En caso de jornada completa, el horario podrá organizarse en turno intensivo de mañana, turno intensivo de tarde o jornada partida. La jornada y el horario definitivos se concretarán durante el proceso de selección, teniendo en cuenta las necesidades organizativas de la empresa, el perfil profesional y la disponibilidad de la persona seleccionada.

📌 Técnico de IT service desk (TERRASSA)
🏢 REDMAN TH
📍 Terrassa