Somos un grupo empresarial en proceso de transformación digital y buscamos incorporar un/a Técnico/a IT y Aplicaciones de Negocio para nuestro departamento de IT.
Buscamos una persona resolutiva, autónoma y orientada al cliente interno, que quiera desarrollar su carrera profesional combinando el soporte a usuarios con la gestión de aplicaciones corporativas y las herramientas de análisis de datos.
La persona seleccionada participará en la mejora continua de nuestros sistemas y procesos, trabajando con tecnologías Microsoft y colaborando con los diferentes departamentos del grupo.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Aplicaciones de negocio
Dar soporte funcional a los usuarios de Microsoft Dynamics 365 Business Central y/o Dynamics NAV.
Atender consultas, analizar incidencias y realizar el seguimiento de las necesidades relacionadas con las aplicaciones corporativas.
Coordinarse con proveedores tecnológicos externos para la resolución de incidencias y la mejora de los sistemas.
Soporte IT
Gestionar y resolver incidencias de soporte técnico a usuarios.
Dar soporte en equipos informáticos, impresoras, Windows, Microsoft 365 y dispositivos móviles.
Elaborar y mantener documentación técnica, procedimientos y manuales de usuario.
Business Intelligence y mejora continua
Crear, mantener y mejorar informes y cuadros de mando en Power BI.
Participar en proyectos de análisis y explotación de datos.
Colaborar en iniciativas de mejora de procesos y transformación digital mediante tecnologías Microsoft.
¿Qué buscamos?




CFGS en Informática o titulación universitaria relacionada.
Entre 3 y 6 años de experiencia en posiciones relacionadas con soporte IT, aplicaciones de negocio o sistemas de información.
Experiencia en soporte a usuarios y gestión de incidencias.
Conocimientos o experiencia con Microsoft Dynamics 365 Business Central o Dynamics NAV.
Experiencia trabajando con Power BI.
Conocimientos de Microsoft 365 y entornos Windows.
Buenas habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
Buen nivel de catalán y castellano, inglés valorable
¿Qué valoraremos especialmente?
Experiencia dando soporte funcional a Business Central o NAV.
Conocimientos de SQL Server y modelado de datos.
Conocimientos básicos de redes e infraestructuras Microsoft.
Experiencia en empresas con diferentes centros de trabajo o entornos multisite.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a un grupo empresarial en plena transformación digital.
Participación en proyectos vinculados a Business Central, Power BI y otras tecnologías Microsoft.
Formación continua y oportunidades de crecimiento profesional a largo plazo.
Un entorno de trabajo cercano, colaborativo y orientado a la mejora continua.
Posibilidades reales de crecimiento dentro del departamento de IT.
Un proyecto estable en el que podrás aportar ideas y participar activamente en la evolución de los sistemas corporativos.
Si te gusta combinar la tecnología, la resolución de problemas y la mejora de los procesos de negocio, ¡queremos conocerte!

📌 TÉCNICO/A IT Y APLICACIONES DE NEGOCIO (POWER BI + HELPDESK) (Barcelona)
🏢 Grupo de gestión hotelera y restauración
📍 Barcelona