Ocaso busca impulsar la reducción de bajas y la recuperación de cartera mediante la optimización de procesos del área de bajas e impagos.
Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud.
Se prioriza visión de cliente, análisis de datos y uso de tecnología para mejorar la experiencia en el contact center. xcskxlj
Las responsabilidades incluyen diseñar campañas de retención, medir su impacto económico y colaborar con el contact center para optimizar flujos y KPIs, con enfoque en valor y probabilidad de retención.
📌 Arquitecto de Retención y Recuperación de Cartera (Madrid)
🏢 Ocaso
📍 Madrid