Arvato es un proveedor líder e innovador de servicios 3PL a nivel global, especializado en gestión de cadenas de suministro e ecommerce. Con 20.000 empleados en más de 100 centros, nos centramos en los sectores de bienes de consumo, tecnología, healthcare, automoción y editoriales.
Trabajarás en un ambiente basado en la colaboración, el respeto, el compromiso y la curiosidad, donde podrás crecer, aportar tus ideas y general impacto real. Forma parte del equipo que ofrece excelencia logística y transforma las cadenas de suministro a nivel global. Trabajar en Arvato significa: Together, we’re on it.

LO QUE HARÁS EN TU DIA A DÍA:
Procesar y gestionar los pedidos de los clientes. Grabación de pedidos en CRM Monitorización de iDOCs Seguimiento y resolución de incidencias. Gestión de transporte y reclamaciones. Dar soporte a cliente. Gestionar devoluciones.
LO QUE SI NOS IMPORTA:
Tu talento para gestionar cualquier incidencia. Tu enfoque fuerte en atención al cliente. Tu capacidad para comunicarte en Inglés.

-Experiencia mínima de dos años en puestos de atención al cliente,



deseable en
empresa logística o similar.
- Formación: Ciclo Formativo Grado Superior de Transporte y Logística o similar.
- Nivel de Inglés avanzado demostrable (B2-C1).
- Nivel alto de Excel.
- Conocimientos de SAP, muy valorable

Estos serán tus beneficios:
3 dias presencial y 2 dias en remoto Seguro médico privado: incluye póliza dental. La empresa cubre el 50 % del coste, tanto para el empleado como para sus beneficiarios. Seguro de vida. Remuneración flexible: tickets comida y guardería. Programa de bienestar: servicios de psicología y coaching gratuitos e ilimitados, y descuentos para familiares de los empleados. Plataforma de formación eLearning (con más de 180 cursos gratuitos). Becas de la Universidad Bertelsmann, para formación en tecnología, datos, IA y soft skills. Plataforma de descuentos para empleados. Cesta de navidad. Nuestro marco de liderazgo, Leading at Arvato, es un pilar fundamen

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