Descripción
El departamento de Global Operations lidera la definición y mejora continua de los estándares operativos del negocio de NPL y Real Estate a nivel global. Es responsable de impulsar la estandarización de procesos, el análisis, la innovación y la ejecución de iniciativas estratégicas, garantizando la eficiencia operativa, la alineación entre países y el crecimiento sostenible del negocio.
Perfil
El puesto de Integral Operations P&P; Team Manager es el responsable de liderar un área funcional de Processes & Procedures, encargada de la estandarización y gobernanza de los procesos operativos globales, asegurando el cumplimiento de los objetivos operativos, el desarrollo del equipo.

Funciones
Definir prioridades y objetivos operativos alineados con la estrategia del departamento. Liderar, desarrollar y evaluar el desempeño del equipo bajo su responsabilidad. Definir, revisar y garantizar la correcta implementación y cumplimiento de procesos, procedimientos y controles.



Impulsar iniciativas de mejora continua, transformación y automatización. Coordinar proyectos transversales y gestionar la relación con stakeholders clave. Asegurar el seguimiento y planes de acción de auditorías y controles internos.
Requisitos
Titulación universitaria en Administración de Empresas, Derecho, Economía, Ingeniería o disciplinas afines. Entre 8 y 10 años de experiencia en operaciones, process management o transformación operativa. Experiencia consolidada en gestión de equipos. Capacidad para liderar proyectos complejos y entornos multidisciplinares en múltiples países. Sólidas habilidades de comunicación e influencia. Capacidad para desenvolverse eficazmente en entornos dinámicos y exigentes. Nivel C2 de inglés. Nivel intermedio avanzado de Excel y PowerPoint o herramientas similares. Disponibilidad para viajar.

📌 Processes & Procedures Team Manager (Madrid)
🏢 Hipoges
📍 Madrid