Nuestro cliente, empresa especializada en consultoría tecnológica y desarrollo de soluciones software propias, precisa incorporar a su organización un/a Técnico/a de Producto y Soporte SQL . En dependencia de Gerencia, se integrará en el área de Soporte y Desarrollo con la misión de dar soporte técnico, mantener y evolucionar un producto propio desarrollado en SQL, asegurando su correcto funcionamiento y contribuyendo a su mejora continua.
Se ofrece incorporación a un ambiente tecnológico dinámico, con participación directa en producto propio, estabilidad laboral, crecimiento profesional, seguro médico, y retribución según valía aportada. Centro de trabajo Madrid no prescindible, con horario flexible orientado a dar servicio en franja de clientes.
Buscamos una persona autónoma, resolutiva y orientada a producto, con capacidad para combinar desarrollo técnico y soporte, y con buena interlocución con clientes.

Funciones principales:
- Dar soporte técnico a clientes sobre el producto desarrollado en SQL.
- Realizar el seguimiento y control del correcto funcionamiento del producto en cliente.




- Analizar incidencias, identificar causas y proponer soluciones.
- Mantener y evolucionar el producto en coordinación con el equipo técnico.
- Definir y trasladar necesidades funcionales o mejoras detectadas en el uso del producto.
- Coordinar y gestionar las demandas técnicas relacionadas con el producto.
- Asegurar la correcta atención y respuesta a clientes y usuarios.
- Participar en la mejora continua del producto y en sus evolutivos.

REQUISITOS MÍNIMOS
- Formación técnica vinculada al ámbito informático, tecnológico o similar.
- Conocimientos de SQL.
- Interés por desarrollar una carrera profesional en gestión de producto y soporte técnico.
- Capacidad de análisis, organización y resolución de incidencias.
- Buenas habilidades de comunicación e interlocución con clientes.
- Movilidad geográfica para la gestión de clientes.

Se valorará:
- Experiencia en entornos Cloud y desa

📌 Técnico/a de Producto y Soporte SQL (Madrid)
🏢 ARES CONSULTORES
📍 Madrid