Operador/a Fraude Somos la compañía de Indra especializada en ciberseguridad líder en España y Portugal. Contamos con el talento de más de 1.500 profesionales que trabajan cada día con pasión para hacer crecer de manera segura el negocio de nuestros clientes. En SIA, creemos que las personas son nuestro principal valor. Son las que garantizan la excelencia en los servicios que prestamos. Estamos orgullosos de nuestro equipo de especialistas. Nuestra diversidad y cultura de trabajo cooperativo nos ayuda a lograr lo excepcional en el mundo de la ciberseguridad. Para dar respuesta a los desafíos de ciberseguridad de nuestros clientes y a nuestros objetivos de crecimiento en los mercados actuales y de expansión e internacionalización, queremos incorporar a un/a Operador/a de Fraude para uno de nuestros principales clientes. ¿Te unes a esta gran aventura? ¿Qué vas a hacer como Operador/a de Fraude? Como Operador/a de Fraude, dentro del área de operaciones, tus principales responsabilidades serán: - Recepción de llamadas y gestión de correos electrónicos.



- Análisis y gestión de casos de fraude. - Realización de tareas administrativas en el ámbito del servicio. - Detección y escalado de incidencias. - Realización de informes. ¿Qué valoramos en ti para unirte a nuestro proyecto? Experiencia y competencias requeridas. - Experiencia en gestión fraude y atención telefónica. - Conocimiento de herramientas ofimáticas. - Conocimientos técnicos consistentes en redes. - Capacidad de análisis y de investigación. - Capacidades para la identificación de patrones de comportamiento. - Experiencia en gestión de casos de Phishing, Malware y estafas. Requisitos valorables: - Experiencia en herramientas y sistemas antifraude. - Conocimiento de amenazas y vectores de ataque en el ámbito de fraude. - Conocimiento de BBDD y SQL - Seguridad en entornos móviles Competencias generales: - Capacidad de atención a usuarios. - Capacidad de análisis. - Capacidad de generación de reportes. - Orientac

📌 Operador/a Fraude, Barcelona
🏢 Grupo Sia
📍 Barcelona