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En Siticore , empresa especializada en servicios de soporte IT, gestión de infraestructuras tecnológicas y resolución de incidencias, seguimos creciendo y buscamos incorporar talento a nuestro equipo.
Si te apasiona la tecnología, disfrutas ayudando a los usuarios y te motiva resolver desafíos técnicos en tu día a día, queremos conocerte.
Actualmente buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático para prestar servicio en nuestras instalaciones de Las Torres de Cotilla (Murcia) .
¿Cuáles serán tus funciones?
Como Técnico/a de Soporte Informático, formarás parte de un equipo ágil y orientado al servicio, desempeñando funciones como:
Resolución de incidencias de primer nivel relacionadas con hardware, software y accesos.
Atención y soporte técnico presencial a usuarios.
Escalado y seguimiento de incidencias hacia otros niveles de soporte cuando sea necesario.
Preparación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
Gestión de usuarios y permisos en entornos Microsoft (Active Directory y Microsoft Entra ID/Azure).
Configuración e instalación de periféricos y dispositivos corporativos (impresoras, smartphones, escáneres, etc.).
Registro, seguimiento y documentación de incidencias mediante herramientas de ticketing.
Elaboración y actualización de procedimientos técnicos y documentación interna.
¿Qué buscamos?
Más allá de los conocimientos técnicos, valoramos especialmente la actitud, la capacidad de aprendizaje y la orientación al usuario.
Buscamos personas que destaquen por:
Capacidad para analizar y resolver problemas de forma eficiente.
Habilidades de comunicación y trato con usuarios finales.
Organización y responsabilidad en la gestión de tareas e incidencias.
Proactividad y orientación a la mejora continua.
Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos.
Requisitos
Imprescindibles
Formación en el área de informática (Grado Medio o Superior, SMR, ASIR o similar).
Experiencia mínima de 1 año en puestos de soporte téc
📌 Técnico/a de soporte informático (Las Torres de Cotillas)
🏢 Siticore
📍 Las Torres de Cotillas
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