En Grupo NS incorporamos a un/a Técnico/a de Product Operations para incorporarse a un proyecto de nuestro cliente del sector Banca , dentro de la torre de Middleware.
Buscamos un perfil orientado a la operación de productos y aplicaciones en entornos productivos , con capacidad para realizar seguimiento técnico, analizar impactos y dependencias, coordinar equipos y dar soporte a actualizaciones, migraciones, cambios y puestas en producción .
La posición requiere experiencia trabajando en entornos productivos críticos , capacidad de coordinación y una clara orientación al servicio.

¿Qué harás?
- Operación y seguimiento de productos y aplicaciones en producción.
- Supervisión y seguimiento de la actividad operativa de las plataformas.
- Coordinación de actualizaciones, migraciones y cambios técnicos.
- Análisis de impacto y dependencias entre sistemas, aplicaciones y componentes de infraestructura.
- Soporte durante las validaciones y puestas en producción.
- Gestión, seguimiento y resolución de incidencias y problemas.




- Coordinación con diferentes equipos técnicos para asegurar la correcta ejecución de las actividades.
- Seguimiento de tareas, acciones y compromisos técnicos.
- Coordinación de intervenciones fuera de horario cuando sea necesario.
- Aplicación y seguimiento de procedimientos operativos.
- Elaboración, actualización y mantenimiento de documentación técnica.
- Identificación de oportunidades de mejora en los procesos de operación.

Perfil que buscamos
Buscamos una persona autónoma, organizada y resolutiva, con capacidad para analizar problemas, realizar seguimiento y coordinar diferentes interlocutores técnicos.
Valoramos especialmente:
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Orientación al servicio y al cliente.
- Capacidad de coordinación e interlocución con equipos técnicos.
- Buena comunicación.
- Proactividad.
- Orientación a la mejora continua.
- Capacidad para trabajar en entornos críticos y con procedimientos establecidos.
- Resp

📌 Técnico/a Product Operations Middleware (Madrid)
🏢 Grupo NS
📍 Madrid