The Lab Room, espacio de belleza y bienestar con más de 25 años de trayectoria en el barrio de Salamanca, busca incorporar una persona para recepción y asesoramiento comercial de cosmética premium en su centro de la calle Claudio Coello.
Buscamos un perfil cálido, resolutivo, muy organizado y con iniciativa comercial. La precisión en las reservas, la calidad del trato y la capacidad de recomendar productos son esenciales.
Responsabilidades
Gestionar citas, cambios, cancelaciones, confirmaciones y listas de espera sin errores.
Atender a clientas en español e inglés, presencialmente, por teléfono y por mensajería.
Gestionar cobros, bonos, tarjetas regalo y tareas administrativas de recepción.
Asesorar y vender activamente la línea de cosmética The Lab Room, con recomendaciones personalizadas y sin presión.
Mantener la boutique impecable, reponer productos y contribuir a la fidelización y venta cruzada.
Requisitos imprescindibles




Inglés hablado fluido y funcional para atender clientas y resolver incidencias (se comprobará en entrevista).
Experiencia en atención al cliente y venta consultiva; preferible cosmética, perfumería, estética, hospitality o retail premium.
Excelente atención al detalle, agilidad digital y rigor en la gestión de agenda.
Disponibilidad estable para el horario completo, incluidos los sábados.
Se valorará conocimiento de Shortcuts, otros programas de reservas/TPV y experiencia con clientela internacional.
Condiciones
Contrato indefinido a tiempo parcial. Jornada prevista: lunes a viernes de 16:00 a 20:00 y sábados de 11:00 a 19:00 (28 horas semanales, con los descansos legalmente exigibles). Retribución: salario fijo conforme al convenio aplicable más comisiones por ventas de cosmética efectivamente generadas y registradas. Formación de producto y crecimiento profesional.
J-18808-Ljbffr

📌 Recepción & Beauty Sales Advisor (Madrid)
🏢 THE LAB ROOM
📍 Madrid