Description
The Advisor I, Technical Support responds to basic and routine inquiries of a technical nature including hardware/software, or other designated client products. This position assists external users of the client's technical products or services by answering questions and solving problems involved in their use.
Agente de Soporte Técnico - Mercado Espanol – Presencial LL01

Experimenta una carrera que redefine reglas del juego

¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro . Ayudamos a marcas conocidas —las que utilizas día a día— a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas , en más de 70 países .

Si buscas crecer , como Agente de Soporte Técnico en Valencia ( presencial ), formarás parte de nuestro equipo innovador , impulsando marcas líderes en sectores como tecnología , finanzas , viajes , moda , sanidad y mucho más .

Crecimiento profesional y desarrollo personal





Esta es una gran ocasión para experimentar el poder del futuro y desarrollar «amigos para toda la vida » al mismo tiempo . Te daremos toda la formación , las tecnologías más avanzadas y el apoyo continuo que necesitarás para triunfar .

Lo que harás en este puesto

En todo lo que hacemos , creemos en hacer lo correcto por y para las personas: nuestros clientes , sus clientes , nuestra gente , nuestra comunidad y nuestro planeta .

Como Agente de Soporte Técnico Telefónico , deberás :
- Proporcionar atención al cliente a través de teléfono y correo electrónico , garantizando una experiencia excepcional en el uso de nuestros productos
- Realizar un diagnóstico inicial de las incidencias reportadas , identificando posibles averías funcionales y determinando la mejor solución
- Gestionar las solicitudes de los clientes , manteniéndolos informados en todo momento sobre el estado de sus casos y ofreciendo respuestas ágiles y eficaces
- Coordinar visitas con el servicio técnico cuando sea necesario

📌 Gestor telefónico y ventas (El Llano del Real)
🏢 Concentrix
📍 El Llano del Real