¿Te imaginas formar parte de un proyecto que está transformando la educación y la empleabilidad en España?
En XTART trabajamos cada día para conectar personas y empleo a través de una Formación Profesional práctica, flexible y alineada con las necesidades reales de las empresas. Formamos parte del ecosistema educativo de Grupo UAX , lo que nos permite combinar el respaldo y la solidez de una institución líder en educación con una visión moderna, ágil y disruptiva del aprendizaje.
Buscamos incorporar a nuestro equipo a un/a Welcome y Atención al Estudiante en nuestro Centro de Alcobendas, tu misión en este puesto: ser el primer punto de contacto del centro, garantizando una excelente experiencia para estudiantes, familias y visitantes, combinando funciones de recepción con atención integral al estudiante y soporte administrativo.
Funciones principales:
- Realizar la apertura y cierre del centro, incluyendo la gestión de alarmas según protocolo.
- Controlar accesos al edificio y custodiar llaves.




- Supervisar el estado general de las instalaciones y reportar incidencias o necesidades de mantenimiento a Dirección de Centro.
- Gestionar la recepción del centro: bienvenida, atención y derivación de visitas.
- Gestionar la correspondencia y paquetería del Centro.
- Registrar información y gestionar tareas administrativas básicas en herramientas internas.
- Atender a estudiantes, familias y visitantes de forma presencial y multicanal (teléfono, email, chat), resolver dudas académicas y administrativas básicas.
- Gestionar y hacer seguimiento de incidencias del estudiante hasta su resolución, coordinar con áreas internas.
- Informar sobre la oferta académica a potenciales alumnos y familias.

Requisitos:
- Formación en FP o estudios superiores.
- Experiencia de mínimo 2 años en atención al cliente/usuario en entornos de alto tránsito: Recepción, Customer Service, Welcome, valorable experiencia en contexto educativo o secretaría académica.
- Manejo de herramientas digitales,

📌 Welcome/Atención al Estudiante (Alcobendas)
🏢 XTART
📍 Alcobendas