¿Tienes experiencia en atención telefónica, conocimientos del mercado eléctrico y has trabajado con Salesforce? Esta posibilidad puede interesarte Buscamos un/a Agente CAU N1 de Soporte Energía para incorporarse a un proyecto de atención y soporte a agencias del sector eléctrico.
Funciones
Atención telefónica a usuarios y agencias.
Gestión de consultas, peticiones e incidencias.
Soporte web mediante herramienta JIRA.
Seguimiento de incidencias y solicitudes.
Apoyo en la grabación y seguimiento de ventas en Salesforce.
Interlocución con agencias de Electricidad y Gas para la resolución de incidencias operativas.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas.
Requisitos




Experiencia previa en atención telefónica o servicio de soporte al usuario.
Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Valorable conocimiento del mercado eléctrico y energético.
Valorable experiencia con herramientas de ticketing (JIRA) y Salesforce.
Responsabilidades
Modalidad: 100% Teletrabajo.
Horario: Fines de semana y festivos en turnos de: 09:00 a 15:00 h 15:00 a 23:00 h.
Duración: Contrato inicial de 3 meses, con posibilidad de prórroga.
Salario: 17.094 brutos anuales.
Agente CAU N1 Soporte Energía (Teletrabajo) - Santander, Cantabria
J-18808-Ljbffr

📌 Agente CauSoporte Energía (Santander)
🏢 Adecco Portugal
📍 Santander