Consultor/a Senior de Transformación Customer (Madrid)

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14 oct
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Ey
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Madrid

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En EY, damos forma al futuro con confianza.
Aquí encontrarás más que un trabajo: una posibilidad para crecer, aprender y dejar huella.
Únete a nuestros profesionales en España y 15 oficinas y a una red global de personas que trabajan cada día para transformar negocios y sociedades.
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La oportunidad
En EY, somos una firma global líder en auditoría, consultoría, estrategia y transacciones y servicios legales y fiscales.
Nos impulsa la innovación, la tecnología y el propósito de generar un impacto positivo duradero.
Descripción del Puesto
Consultor Senior con tres o cuatro años de experiencia para formar parte del área de Consultoría de Clientes, Estrategia Comercial y Digital para Servicios Financieros.
Responsabilidades principales
Diseñar e implementar estrategias comerciales y digitales para clientes del sector financiero. Analizar procesos de negocio y proponer soluciones innovadoras centradas en optimizar la experiencia del cliente.



Identificar oportunidades de mejora y transformación digital en servicios financieros. Gestionar proyectos multidisciplinares, coordinando equipos internos y colaborando con los clientes. Elaborar presentaciones y documentación para la toma de decisiones estratégicas. Perfil consultoría de negocio:
Pensamiento analítico avanzado, visión estratégica, capacidad para estructurar y resolver problemas complejos de negocio, habilidades de presentación e influencia en la alta dirección. Conocimientos: Entendimiento del sector financiero (banca y/o seguros) y de las tendencias de negocio, metodologías de consultoría de negocio, modelos de negocio, análisis de mercado y competencia, gestión del cambio organizacional. Experiencia: Participación en proyectos de modelo o estrategia comercial (lanzamiento de canales, modelos de venta, sistemática comercial..), transformación de cliente (segmentación, retención, experiencia de cliente,..), elaboración de planes de negocio, estra

📌 Consultor/a Senior de Transformación Customer (Madrid)
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