Te apasiona la gestión operativa y la coordinación de equipos en entornos dinámicos? En MutuaMad Sharing buscamos incorporar un/a Controlador/a de Tráfico para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra flota y asegurar la máxima disponibilidad y calidad del servicio. Buscamos una persona resolutiva, organizada y con capacidad para tomar decisiones en tiempo real en un contexto operativo exigente.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de supervisar y coordinar la operativa diaria de la flota, gestionando incidencias, optimizando recursos y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad del servicio.

Supervisar la operativa diaria de la flota y garantizar la continuidad del servicio.

Coordinar equipos operativos y gestionar incidencias en tiempo real.

Optimizar la disponibilidad de vehículos mediante el análisis y seguimiento de indicadores.

Velar por la calidad, seguridad y correcto estado de la flota.

Colaborar con proveedores y áreas internas para asegurar una operación eficiente.

Elaborar reportes operativos y proponer mejoras continuas.





Experiencia previa en operaciones, logística, movilidad o gestión de flotas.

Experiencia coordinando equipos operativos.

Buen manejo de Excel y herramientas digitales.

Capacidad de organización, planificación y gestión multitarea.

Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar incidencias en tiempo real.

Capacidad de análisis, priorización y toma de decisiones.

Conocimiento de la operativa urbana, valorándose especialmente experiencia en Madrid.

Excelentes habilidades de comunicación y coordinación.

Buscamos una persona..

Resolutiva y ágil en la toma de decisiones.

Orientada a la ejecución y a la mejora continua.

Con alta tolerancia a la presión.

Capaz de priorizar eficazmente en entornos cambiantes.

Con fuerte orientación al servicio y al cliente.

Condiciones

Turno de noche fijo.

Incorporación a un proyecto innovador dentro del sector de la movilidad compartida.

Entorno dinámico, con a

📌 Traffic Coordinator (Madrid)
🏢 Mutua Madrileña
📍 Madrid