Con más de 900 hoteles, B&B; Hotels es una cadena hotelera con presencia en más de 15 países. Desde España, damos soporte a toda la red alrededor de la Península Ibérica, que abarca más de 90 hoteles entre España y Portugal. Comprometidos con el medioambiente y la sostenibilidad, tenemos como valor fundamental el “Juntos somos mejores”, el cual fomenta la empatía, la integridad, el emprendimiento, la inclusión y la simplicidad inteligente. En B&B; Hoteles - España & Portugal estamos en un momento de expansión, y por eso necesitamos encontrar personas con talento que quieran unirse a este viaje con nosotros, ¿te apuntas? Qué harás en tu día a día * Garantizar el correcto funcionamiento de Lean (PMS) en toda la red de hoteles de España y Portugal, proporcionando soporte funcional y técnico a los usuarios. * Gestionar y resolver incidencias relacionadas con integraciones críticas (OTAs, Channel Manager, sistemas de pago y cerraduras electrónicas), identificando y abordando la causa raíz de los problemas. * Administrar altas, bajas y permisos de usuarios,



así como dar soporte a las aplicaciones operativas de recepción y housekeeping, asegurando la continuidad del servicio en los hoteles. * Participar como interlocutor/a fundamental en proyectos transversales, validando el impacto y la viabilidad funcional de las iniciativas antes de su implementación. * Liderar proyectos de evolución y mejora del PMS, coordinando su planificación, ejecución y seguimiento de forma autónoma. * Desarrollar y mantener la documentación y el mapeo funcional de Lean, garantizando la preservación del conocimiento y apoyando futuras iniciativas de transformación tecnológica. * Colaborar estrechamente con equipos corporativos internacionales, representando las necesidades de Iberia y contribuyendo a la alineación de procesos y soluciones a nivel de grupo. * Experiencia de entre 1 y 2 años en soporte funcional de un PMS hotelero. * Conocimiento sólido de integraciones hoteleras: channel manager/OTAs, pasa

📌 Hospitality Application Specialist (Madrid)
🏢 B&B Hotels España y Portugal
📍 Madrid