Para reforzar nuestro equipo, estamos buscando 2 personas para el área de Customer Service, con conocimiento obligatorio de italiano y español , para trabajar de forma presencial en Las Palmas de Gran Canaria.
Las Palmas de Gran Canaria
Horario 08:00 – 17:00, con pausa
Funciones principales Atención al cliente a través de email, chat y teléfono
Gestión y seguimiento de solicitudes y tickets
Soporte informativo y operativo a clientes
Colaboración con equipos internos para la resolución de casos más complejos
Garantizar un alto nivel de calidad y satisfacción del cliente
Español fluido(C1/C2)
Buenas habilidades de comunicación
Capacidad de resolución de problemas
Persona organizada, precisa y fiable




Disponibilidad para trabajar presencialmente
Requisitos valorables Experiencia previa en Customer Service / Atención al Cliente
Conocimiento de herramientas de ticketing (Zendesk u otras similares)
Experiencia en entornos multicanal y estructurados
Incorporación a un entorno de trabajo estructurado y en crecimiento
Formación inicial y acompañamiento
Ambiente de trabajo participativo y profesional
Posibilidad de trabajo en remoto tras un período inicial de adaptación e integración en el equipo
J-18808-Ljbffr

📌 Customer service specialist (Las Palmas de Gran Canaria)
🏢 ADV Alternativas
📍 Las Palmas de Gran Canaria