Responsable de relaciones públicas (Costa Adeje)

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14 oct
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Costa Adeje

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Costa Adeje

Sé la imagen de la excelencia en uno de los parques acuáticos más reconocidos del mundo
En Siam Park estamos buscando un/a Responsable de Relaciones Públicas . La atención personalizada, la hospitalidad y la excelencia en el servicio forman parte de nuestra identidad. Si disfrutas liderando equipos, creando experiencias únicas y ofreciendo un servicio excepcional, queremos contar contigo.
¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?
Serás la persona responsable de liderar el departamento de Relaciones Públicas, garantizando una atención sobresaliente a nuestros visitantes y coordinando al equipo para ofrecer un servicio cercano, profesional y orientado a la satisfacción del cliente. Tu labor contribuirá a fortalecer la imagen y reputación de Siam Park como referente internacional en el sector del ocio y el turismo.
REQUISITOS:
- Experiencia mínima de 2 años en puestos de responsabilidad en atención al cliente, relaciones públicas o gestión de equipos.
- Formación relacionada con Turismo, Protocolo, Comunicación, Administración o áreas afines.




- Excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente.
- Habilidades de liderazgo, organización y resolución de incidencias.
- Nivel alto de español e inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
- Dominio de herramientas informáticas y gestión de incidencias.
- Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos.

FUNCIONES:
- Coordinar y supervisar el equipo de Relaciones Públicas.
- Garantizar una atención al cliente excelente en todos los puntos de contacto con los visitantes.
- Gestionar incidencias, reclamaciones y consultas, ofreciendo soluciones eficaces y orientadas a la satisfacción del cliente.
- Coordinar la acogida y atención de clientes VIP, grupos, autoridades y colaboradores.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia integral y de alta calidad.
- Supervisar el cumplimiento de los estándares de atención y calidad establecidos por la empresa.
- Elaborar informes de actividad

📌 Responsable de relaciones públicas (Costa Adeje)
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