Realizar los servicios de MediaMarkt Services vendidos por los vendedores que sean ejecutables en tienda: Actualizar mapas, arranque inicial, configurar dispositivos, SAFE&GO;, etc.Realizar reparaciones básicas de móvil e informática para productos fuera de garantía.Realizar un primer filtro en tienda para solucionar incidencias que sólo requieran de cambio o actualización en software, evitando así el envío a la industria y consiguiendo por lo tanto una reducción en el TAT y un incremento en la satisfacción del cliente.Asegurar la gestión rigurosa de los distintos procesos administrativos y de reporting relacionados con la prestación de servicios o reparaciones realizadas.Experiencia 1 o 2 años en reparaciones de microinformática, móviles, pantallas, placas base, ordenadores y consolasOfimática a nivel de usuario para el uso de sistemas internos de gestión.Experiencia en instalaciones de hardware y softwareOrganización, orden, limpieza y sistemáticaTus tareasRealizar los servicios de MediaMarkt Services vendidos por los vendedores que sean ejecutables en tienda: Actualizar mapas,



arranque inicial, configurar dispositivos, SAFE&GO;, etc.Realizar reparaciones básicas de móvil e informática para productos fuera de garantía.Realizar un primer filtro en tienda para solucionar incidencias que sólo requieran de cambio o actualización en software, evitando así el envío a la industria y consiguiendo por lo tanto una reducción en el TAT y un incremento en la satisfacción del cliente.Asegurar la gestión rigurosa de los distintos procesos administrativos y de reporting relacionados con la prestación de servicios o reparaciones realizadas.Tu perfilExperiencia 1 o 2 años en reparaciones de microinformática, móviles, pantallas, placas base, ordenadores y consolasOfimática a nivel de usuario para el uso de sistemas internos de gestión.Experiencia en instalaciones de hardware y softwareOrientación a satisfacción de clienteOrientación a procesosOrganización, orden, limpieza y sistemáti

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