Me encuentro en búsqueda de unResponsable de Servicio Técnicopara liderar un equipo clave en un entorno en plena transformación, donde el principal reto serágestionar personas, impulsar el cambio y elevar la calidad del servicio .
La empresa,líder europea en climatización, ACS y energías renovables, busca a una persona que lidere el equipo de campo de Posventa en un momento estratégico de evolución.Funciones principalesLiderar y desarrollar el equipo interno.Supervisar la red de partners técnicos (SAT externos).
Asegurar la calidad del servicio, los estándares y la experiencia del cliente.Acompañar al equipo en campo (visitas, formación, soporte técnico).
Impulsar un modelo de fidelización de instaladores y clientes.Coordinarse con equipos comerciales y otras áreas.Representar a la compañía ante clientes fundamental y en situaciones críticas.Experiencia sólida engestión de equipos técnicos .
Experiencia enPostventa / SAT / Servicio Técnico .
Orientación al cliente y visión de negocio.Disponibilidad para viajar regularmente.Opción deteletrabajocuando no se esté viajando.

📌 Responsable Técnico-industrial (España)
🏢 W Hunt España
📍 España