Responsable Comercial Y De Oficina (España)

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14 oct
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Ceibo Viajes
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España

14 oct

Ceibo Viajes

España

En Ceibo Viajes seguimos creciendo y buscamos incorporar un Agentes de Viajes para sumarse a nuestro equipo comercial de Zaragoza.
Somos una agencia con más de 20 años de experiencia en España.
Trabajamos cada día acompañando a personas migrantes que, como nosotros, viven en España y viajan para reencontrarse con su familia.
Entendemos lo que significa ese viaje, por eso ofrecemos un trato cercano, humano y de confianza.
Buscamos personas con vocación por las ventas y la atención al cliente, con energía, actitud positiva y ganas de desarrollarse profesionalmente en el sector.
¿Brindar una atención experta y personalizada a clientes actuales y potenciales, gestionando de forma autónoma y precisa reservas, emisiones y servicios asociados al viaje, garantizando calidad, eficiencia y satisfacción.
A su vez, aportar valor al equipo mediante asesoramiento especializado, soporte técnico a compañeros nuevos y contribución activa al cumplimiento de objetivos comerciales, asegurando una operación sin errores y promoviendo la retención y fidelización de clientes.




Atender y asesorar a clientes con autonomía en consultas complejas, ofreciendo soluciones personalizadas y de alto valor.
Gestionar el proceso comercial completo, desde la captación hasta el cierre, asegurando el cumplimiento de objetivos.
Realizar seguimiento proactivo de leads y oportunidades, optimizando la conversión y recuperando ventas potenciales.
Fidelizar clientes mediante una atención consistente, cercana y cualificado que genere relaciones a largo plazo.
Promover la venta cruzada, identificando necesidades adicionales y ofreciendo servicios complementarios.
Gestionar reservas y servicios turísticos con precisión, asegurando exactitud en tarifas, políticas y condiciones.
Mantener actualizada la información en el CRM y sistemas internos, garantizando trazabilidad y calidad de datos.
Acompañar al cliente en la fase de postventa, resolviendo cambios, incidencias, pagos y gestiones del viaje.
Detectar, reportar

📌 Responsable Comercial Y De Oficina (España)
🏢 Ceibo Viajes
📍 España

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