Desde AERTEC buscamos incorporar Agentes de Control de Handling para nuestro equipo de Operaciones en el aeropuerto de Madrid.Las personas seleccionadas participarán en uen actividades de seguimiento y control de los servicios de asistencia en tierra (handling), realizando actividades de observación operativa, toma de datos en campo y registro de información para la elaboración de indicadores e informes.
Asimismo, colaborará en la identificación y registro de incidencias, garantizando la calidad y trazabilidad de la información recopilada.Funciones principales:Las principales funciones del puesto serán:Realizar la toma de datos y observación de la operativa de handling en las diferentes áreas del aeropuerto.Registrar tiempos e indicadores relacionados con llegadas y salidas de aeronaves.Realizar el seguimiento y la toma de datos de los procesos de entrega de equipajes, incluyendo tiempos de entrega, utilización de equipos y cumplimiento de procedimientos.Realizar seguimiento de las operaciones de facturación,



embarque y salas de llegadas mediante observación directa.Registrar incidencias, desviaciones y observaciones relevantes detectadas durante la prestación del servicio.Colaborar en la recopilación de información necesaria para la elaboración de indicadores de calidad e informes técnicos.Garantizar la correcta recogida, trazabilidad y calidad de la información registrada.Desplazarse por las distintas zonas operativas del aeropuerto para realizar las actividades de seguimiento asignadas.Experiencia mínima de 3 años en actividades de recogida de datos y supervisión o seguimiento de niveles de calidad de servicios aeroportuarios similares.Conocimientos de herramientas informáticas, especialmente Microsoft Word y Excel.Capacidad de observación, atención al detalle y rigor en la toma de datos.Capacidad de organización y trabajo en equipo.Disponibilidad para en oficina en el aeropuerto y adaptación a turnos según necesidades operativas.
¿Porqué trabajar en AERT

📌 Técnico/A De Control De Handling (España)
🏢 Aertec
📍 España