Desde AVOS Tech, buscamos un Técnico/a de Soporte IT Junior (Workplace) para incorporarse a un equipo vibrante enfocado en la gestión y soporte de entornos digitales corporativos.
La persona seleccionada participará en la resolución de incidencias, administración de dispositivos y soporte a herramientas colaborativas, contribuyendo a la mejora continua del servicio IT.
El rol combina atención al usuario, gestión técnica y participación en iniciativas de automatización y seguridad.Ubicación: Madrid, EspañaTipo de contrato: IndefinidoRango salarial: Competitivo, en función de experiencia + plus de disponibilidad/guardiasResolver incidencias de hardware y software mediante soporte técnico presencial y remoto, asegurando una atención ágil y eficaz al usuario.Gestionar y dar soporte a entornos colaborativos basados en Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint) y herramientas de Google Workspace.Instalar, configurar y mantener el ciclo de vida de dispositivos corporativos (portátiles, sobremesas, móviles y tablets),



garantizando su disponibilidad y rendimiento.Desplegar aplicaciones y configuraciones mediante Intune, scripts automatizados y políticas de grupo (GPOs), optimizando la gestión de endpoints.Registrar y gestionar incidencias en herramientas ITSM (ServiceNow, Jira, Fenix o similares), asegurando su correcto seguimiento y resolución.Aplicar políticas de seguridad en los dispositivos (antivirus, cifrado, control de accesos) y colaborar en la respuesta a incidentes básicos.Elaborar documentación técnica y procedimientos que faciliten la estandarización y mejora del servicio.Formar a usuarios en el uso de herramientas corporativas y buenas prácticas de ciberseguridad, reduciendo incidencias recurrentes.Formación en Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR) o Grado Superior en DAW o ASIR.Experiencia previa en soporte IT o microinformática en entornos corporativos.Experiencia con herramientas ITSM para la gestión de tickets (ServiceNow, Jira o

📌 Técnico/A De Soporte It Junior (España)
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📍 España