Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresaEconocom Servicios SAU .
¿Cuentas con amplia experiencia como Técnico/a de Soporte VIP y un nivel alto de inglés?
Esta oportunidad puede ser para ti
Principales funciones del puestoResolver incidencias y atender solicitudes IT de usuarios VIP, responsabilizándose de su seguimiento hasta la resolución.Configurar y dar soporte a equipos, dispositivos móviles, aplicaciones y herramientas de colaboración.Prestar soporte avanzado al ecosistema Apple: iPhone, iPad, Apple ID, sincronización, correo y gestión de dispositivos corporativos.Preparar y verificar las salas de reuniones y videoconferencia, comprobando previamente audio, vídeo, conectividad y presentación de contenidos.Detectar problemas repetitivos y proponer mejoras que reduzcan las interrupciones y mejoren la experiencia de los usuarios.Competencias técnicasConocimiento avanzado de iPhone y iPad, incluyendo configuración, sincronización, cuentas Apple,



aplicaciones y resolución de incidencias.Experiencia con herramientas de gestión de dispositivos móviles corporativos (MDM).
Solidez técnica en entornos Windows y Microsoft 365, especialmente Outlook, Teams, OneDrive y herramientas de colaboración.Experiencia en soporte a salas de videoconferencia, Teams Rooms y equipamiento audiovisual.Nivel alto de inglés, hablado y escrito, suficiente para atender incidencias y asistir en reuniones con autonomía.Competencias personalesExperiencia demostrable en soporte IT presencial a usuarios VIP, alta dirección o comité ejecutivo.Sobresaliente comunicación y trato profesional, con capacidad para explicar problemas técnicos de forma sencilla y adaptar la atención al interlocutor.Vestimenta profesional, cuidada y acorde con un entorno corporativo de alta dirección, siguiendo las pautas del cliente.Orientación al servicio y atención al detalle.Grupo Econocom es el primer integrador digital en Europa que combina servicios y financiación para impulsar la transformación d

📌 Técnico/a Soporte IT con Inglés (España)
🏢 Econocom España
📍 España