Join to apply for theIT Business Analystrole atInetum3 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for theIT Business Analystrole atInetumGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.MissionEstamos buscando un/a Especialista en Soporte de Aplicaciones Empresariales (BASS) para unirse a nuestro equipo.
En este puesto, serás responsable de proporcionar soporte técnico de alta calidad a nuestros usuarios, asegurando el correcto funcionamiento de nuestras aplicaciones empresariales y contribuyendo a la mejora continua de nuestros servicios.Funciones PrincipalesFamiliarizarse con las aplicaciones empresariales relevantes para el puesto.Solucionar problemas relacionados con las aplicaciones.Configurar y mantener aplicaciones.Aplicar ITIL u otros marcos de gestión de servicios de TI.Implementar y adherirse a las mejores prácticas de ciberseguridad.Proporcionar servicio al cliente y explicar problemas técnicos a los usuarios.Capacitar a los usuarios y crear materiales de capacitación.Documentar y mantener registros precisos.Trabajar eficazmente en equipo y de forma independiente.PerfilRequisitos MínimosExperiencia mínima de 3 años en soporte de aplicaciones empresariales.Nivel alto de inglés (C1)Conocimientos básicos de scripting (e.G., Python, PowerShell).
Conocimientos básicos de análisis de datos y reporting.Conocimientos básicos de testing y control de calidad (QA).
Conocimientos básicos de gestión de bases de datos.Orientación al cliente.Adaptabilidad y agilidad de aprendizaje.Conocimientos de integración de sistemas.Requisitos DeseablesExperiencia de al menos 4 años en soporte de aplicaciones empresariales.Certificación Scrum Master (PSM I).
Certificación ITIL.
¿Programa de formación por parte de la empresa para que puedas seguir desarrollándote y promocionar dentro del plan de carrera que existe para ti.Contrato indefinido y estabilidad.Retribución adaptable y más beneficiosFlexibilidad horaria.Modalidad de teletrabajo híbrida.Formarás part
📌 Remote IT Business Analyst (España)
🏢 Inetum
📍 España