Aleacta Hospitality es una empresa especializada en la gestión de hoteles en Mallorca, donde la atención al cliente y la excelencia en el servicio son nuestra prioridad.
Actualmente, buscamos incorporar un/a
Jefe/a de Recepción en Palma o Sóller
, para liderar el equipo de recepción y garantizar el correcto funcionamiento del departamento, ofreciendo a nuestros huéspedes una experiencia cercana, profesional y memorable desde su llegada hasta su salida.
¿Te apasiona el sector hotelero, tienes experiencia en recepción y disfrutas liderando equipos y cuidando cada detalle de la experiencia del huésped?
¿Eres una persona organizada, resolutiva y orientada al cliente?
Supervisar y coordinar el equipo de recepción, asegurando un funcionamiento eficiente y una atención de calidad.
Organizar los turnos y distribuir las tareas del equipo según las necesidades del hotel.
Garantizar una excelente atención al huésped durante todo el proceso de llegada, estancia y salida.
Gestionar y resolver incidencias, peticiones y posibles reclamaciones de los clientes de manera eficaz y cualificado.




Coordinarse con los diferentes departamentos del hotel para asegurar una correcta comunicación y experiencia del huésped.
Imprescindible diponer de un vehículo propio para poder desplazarse a la zona de trabajo.
Experiencia profesional mínima de
Nivel alto de
inglés
.
Se valorarán positivamente los conocimientos de alemán.
Capacidad de liderazgo, gestión de equipos y coordinación de personas a cargo.
para trabajar en turnos rotativos de mañana, tarde y noche, según las necesidades del servicio.
Un equipo cercano y un entorno de trabajo profesional.
Oportunidades reales de formación y crecimiento interno.
Si cuentas con experiencia en el sector hotelero, orientación al cliente y motivación por asumir nuevos retos profesionales, esta puede ser una excelente oportunidad para incorporarte a un proyecto en crecimiento.
Buscamos profesionales comprometidos, responsables y orientados a la excelencia en

📌 Jefe(a) de Recepción con Idiomas (España)
🏢 Urban Mare
📍 España