Catalonia Hotels & ResortsCatalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera multinacional.
Estamos en búsqueda de un/a SUBDIRECTOR/A para incorporarse en nuestro hotel ubicado en BILBAO.ObjetivoRealizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el Hotel en coordinación con el Director de Hotel y bajo su supervisión.Consecución de los objetivos económicos, sobre sus clientes y sobre sus empleados, marcados por la compañía.Ejercer la toma de decisiones en todos los aspectos en los momentos y días en los que no está presente el Director de Hotel, con todas las consecuencias.Funciones principalesParticipar en el reclutamiento e impulsar la formación, desarrollo y motivación de su equipo de trabajo.Ser garante de la óptima calidad de las prestaciones y servicios a los clientes y, en su caso, gestionar correctamente sus quejas.Velar por la excelencia en el servicio y el cumplimiento de los estándares de calidad, así como de su actualización.Desarrollar la cartera de clientes,



proponiendo e impulsando nuevos canales de desarrollo comercial, así como realizar el seguimiento de la reputación online, críticas y oportunidades de mejora.Realización y seguimiento del presupuesto, así como gestión de los créditos, optimizando los márgenes y resultados y minimizando los costes, siempre preservando la calidad y el clima laboral.Asegurarse del mantenimiento de las instalaciones y de su seguridad.Velar por la vigencia y aplicación de las políticas y reglamentaciones de la empresa, así como por que siempre se garantiza el interés de la empresa en todos sus ámbitos.RequisitosExperiencia demostrable de más de 5 años, mínimo como jefe/a departamental en hoteles de categoría similar.Formación superior en Turismo/Dirección Hotelera o similar.Residencia en Bilbao o alrededores.Idiomas: español a nivel nativo e inglés alto.
(Otros idiomas altamente valorables.)Se OfrecePosición totalmente fiable.Desarrollo y crecimie

📌 Subdirector/a Comercial Hotel (España)
🏢 HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA
📍 España