Benefícios
Vale Alimentação: ; Vale Transporte; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Carro e combustível; Bônus por metas e indicadores; SESC; Convênio Rede Farmes; Refeição na empresa. Salário bônus semestral
Descrição da posição
Responsável pela supervisão dos processos administrativos e de atendimento relacionados aos serviços, atuando como principal interface com o cliente durante o ciclo do atendimento.

Será responsável pelo acompanhamento das Ordens de Serviço, desde a abertura até o faturamento, controle de pendências, elaboração e acompanhamento de orçamentos, processos de garantia, contratos de manutenção e medições mensais. Também acompanhará indicadores e ferramentas de monitoramento, atuando em conjunto com as áreas de serviços e peças para garantir agilidade e eficiência nos atendimentos.

Requisitos obrigatórios para a posição




Experiência em pós-vendas de distribuidor ; Experiência com gestão de serviços ; Conhecimento em Ordens de Serviço (OS) ; Conhecimento em processos de garantia ; Conhecimento em faturamento ; Experiência com atendimento ao cliente ; Conhecimento em ERP e Excel ; Boa comunicação; Organização e atenção aos detalhes.

Requisitos desejáveis para a posição
Experiência no segmento de máquinas pesadas ; Conhecimento em contratos de manutenção; Vivência com acompanhamento de indicadores de serviços; Conhecimento em sistemas de monitoramento de máquinas; Experiência em concessionárias ou distribuidores de máquinas e equipamentos; Formação superior ou técnica relacionada à área.

📌 Supervisor de Processos e Atendimento de Serviços (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Heach
📍 Vitoria-Gasteiz