Estamos buscando un/a ANALISTA CRM para unirse a nuestro equipo¿Te apasiona transformar datos en estrategias que generen impacto real en el negocio? Esta es tu oportunidad de formar parte de un entorno dinámico donde el análisis, la personalización y la orientación al cliente son principal para el crecimiento

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Funciones y responsabilidades
- Analizar datos de clientes para identificar oportunidades de negocio y mejora de resultados.
- Diseñar, implementar y optimizar casos de uso de CRM enfocados en la generación de venta incremental.
- Construir segmentaciones avanzadas de clientes para maximizar la efectividad de las comunicaciones.
- Definir y ejecutar planes de comunicación personalizados a través de email, inbox y otros canales digitales.
- Monitorizar diariamente los resultados de CRM y el cumplimiento de los objetivos de venta incremental.
- Evaluar el rendimiento de campañas mediante grupos de control y métricas de negocio.




- Detectar tendencias y patrones de comportamiento de los clientes para optimizar estrategias de captación, fidelización y crecimiento.
- Elaborar informes y visualizaciones que faciliten la toma de decisiones basada en datos.
- Recoger y comprender las necesidades de las diferentes áreas de negocio para transformarlas en soluciones analíticas.
- Proporcionar recomendaciones estratégicas sustentadas en el análisis de datos.
- Colaborar de forma transversal con equipos de CRM, Ecommerce, Compras, Marketing y Creatividad.
- Realizar la explotación, análisis y programación de datos mediante SQL.
- Participar en la definición de presupuestos y previsiones asociados a iniciativas de CRM.
- Formación universitaria en ADE, Estadística, Matemáticas, Economía o disciplinas afines.
- Entre 3 y 4 años de experiencia en análisis de datos, CRM o posiciones similares.
- Experiencia demostrable en programaci

📌 Analista CRM (Madrid)
🏢 El Corte Ingles Group
📍 Madrid