Nos encontramos en la búsqueda de un/a profesional como Atención al cliente Logística (Soporte FSD) para unirse al equipo del Centro de Distribución en Leganés . A continuación, te contamos todos los detalles del rol:
Tu misión será; gestionarás de manera eficiente la atención y comunicación a los clientes, en la resolución de incidencias y problemas relacionados con el servicio de FSD (Delivery).
Tus principales funciones:
- Te responsabilizarás del soporte en tareas como: facturación de pedidos, coordinación de prioridades de entrega y gestión de pedidos.
- Gestionarás la relación con los clientes en cuanto a la bienvenida a nuevas altas o la resolución de incidencias relacionadas con el transporte.
- Apoyarás a la actividad de caja para garantizar la facturación correcta, arqueos, apertura y cierre de las cajas.
A nivel organizativo :
- Reportarás al Supervisor/a FSD (Delivery).
- No tendrás equipo a cargo.
Requisitos
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia mínima previa de al menos 1 año en la atención y gestión de clientes
- Experiencia en la relación con equipos comerciales y de fuerza de venta de compañías de retail y/o delivery y última milla.
Te en cuenta que trabajarás en turnos rotativos de mañana/tarde de lunes a viernes semana de 7:00 a 15:20h y semana de 13:00 a 21:20h. Sábados de 08:30 a 16:50h.
Información adicional
¿Qué te ofrecemos?
Ser parte de una compañía internacional, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente a la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presentes.
Beneficios que incluyen descuentos en Makro, una app para consultas de salud 24 horas, cesta y un día libre en Navidad, la posibilidad de optar por nuestro plan de retribución adaptable y mucho más.
La oportunidad de que tengas un desarrollo continuo, a través de distintos recursos formativos de primer nivel como nuestra plataforma MPower, el programa de idiomas Gofluent o nuestro catálogo Goodhabitz con mult
📌 Atención al cliente Logística (Leganés)
🏢 Makro España
📍 Leganés
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