Descripció de l'oferta
Referència lloc Data de publicació :00:00 Nom del lloc Informador/a - Servei de recepció i gestió de cites Núm. llocs ofertats 1 Ubicació Barcelona Descripció PROGESS hem de contractar un/a informador/a per un servei de primera atenció i informació a persones immigrades.
Contracte eventual a 38h/setmanals.
Horari: de dilluns a divendres de 8:45h a 15:15h i dimarts de 16h a 18:30h i dijous de 16h a 19h.
Salari: 2.100€ - 2.200€ bruts mensuals.
Incorporació immediata.

Formació: Cicle Formatiu de Grau Superior (formació professional) o equivalent, o acreditar la formació relacionada amb les competències necessàries, per a desenvolupar les funcions d'informador/a - tramitador/a. La competència podrà ser acreditada mitjançant documentació administrativa, que justifiqui l'adquisició de les competències establertes en el Catàleg de qualificacions professionals.
Experiència en atenció presencial a la ciutadania.
Coneixement del català i del castellà a nivell oral i escrit. S'acreditarà el coneixement.
Coneixement, a nivell oral i escrit,



de següents llengües estrangeres, principalment anglès, francès i àrab.
Experiència professional 1 Funcions Servei de Recepció
Realitzar el primer contacte amb les persones usuàries que acudeixin al servei de forma presencial i actuar com a punt d'accés bàsic al servei: Atendre les persones que s’adrecen al servei sense cita prèvia. Facilitar informació de recursos d’acollida, d’atenció i de temes relacionats amb processos migratoris. Derivar al Servei de Primera Acollida SOAPI a les persones de recent arribada a la ciutat, segons els canals interns establerts. Oferir orientació sobre dels serveis i recursos de la resta de xarxa assistencial de la ciutat ja siguin municipals o no municipals (OAC, serveis municipals, xarxa de salut, xarxa suport social, serveis educatius, xarxa d’entitats, etc.), i sobre tràmits i gestions bàsiques (empadronament, targeta sanitària, etc.) Fer un primer cribratge per determinar si hi ha

📌 Informador/a - Servei de recepció i gestió de cites (Barcelona)
🏢 Progess S. L.
📍 Barcelona