Buscamos un perfil de Demand Manager / Product Owner de IA Conversacional (CAI) para conectar las necesidades de negocio con la evolución del producto y el portafolio de soluciones de chatbots y voicebots .
Análisis de las operaciones de los centros de contacto para identificar oportunidades de automatización con IA conversacional.
Realización de talleres de descubrimiento con las entidades y equipos locales.
Identificación y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio para soluciones de chatbots y voicebots.
Elaboración de casos de negocio y propuestas comerciales.
Definición de nuevos productos y servicios para el portafolio de IA Conversacional.
Definición de la visión de producto, propuesta de valor y descripción del servicio.
Traducción de necesidades de negocio en requisitos y gestión del backlog.
Priorización del backlog junto con Product Owners técnicos y equipos ágiles.




Acompañamiento de las iniciativas desde el descubrimiento hasta la puesta en marcha y operación.
Seguimiento del rendimiento de las soluciones y generación de historias de éxito.
Gestión de stakeholders a nivel internacional.
Experiencia en definición y desarrollo de productos o servicios.
Experiencia como Product Owner, Product Manager, Business Analyst o Demand Manager en entornos ágiles (Scrum/Kanban).
Conocimiento de operaciones y procesos de centros de contacto.
Experiencia o conocimiento de soluciones de IA conversacional, chatbots y/o voicebots .
Experiencia en elaboración de casos de negocio y propuestas comerciales.
Capacidad para traducir necesidades de negocio en requisitos y oportunidades concretas.
Experiencia trabajando con stakeholders internacionales.
Capacidad para conectar negocio, producto y tecnología.
J-18808-Ljbffr

📌 Product Owner- IA (Madrid)
🏢 Pixie Services
📍 Madrid