En Capitole estamos buscando un/a Support T3 Technical Expert para incorporarse a un proyecto estratégico con uno de nuestros clientes top
Formarás parte del equipo de Support T3 de una plataforma cloud enterprise de payroll ayudando a nuestros clientes a ahorrar tiempo, mantener compliance y gestionar costes. Trabajarás en la resolución de incidencias técnicas complejas escaladas desde T2, aplicando investigación profunda cruzando SQL avanzado + código .NET + reportes BI + logs de servidor .
- Soporte inicial a usuarios durante HyperCare
- Declaración y documentación de defectos de producción
- Knowledge