Responsibilities Recepción y atención al público
Gestionar llamadas telefónicas entrantes y canalizar las consultas adecuadamente
Dar soporte general de atención al cliente y resolución de incidencias básicas
Garantizar una primera impresión positiva de la empresa en recepción
Gestionar correos electrónicos y comunicaciones generales de oficina
Organizar reuniones, agendas, reservas de salas y citas
Gestionar el material de oficina, control de stock y realización de pedidos
Apoyar en la gestión de correo postal, mensajería y distribución de documentos
Archivar y organizar documentación física y digital
Introducir y actualizar datos en sistemas internos, hojas de cálculo y bases de datos
Preparar informes básicos, hojas de cálculo y documentación de soporte
Dar soporte en la gestión de solicitudes internas y procesos administrativos
Requirements Experiencia previa en atención al cliente, recepción o puestos similares de cara al público
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita




Actitud positiva, orientada al servicio y al trabajo en equipo
Alta capacidad de organización y gestión de múltiples tareas
Gran atención al detalle
Persona proactiva, autónoma y con iniciativa
Capacidad para gestionar incidencias y resolver problemas básicos con calma y eficacia
Inglés fluido (nivel mínimo B2)
Hard Skills atención al cliente
gestión de llamadas telefónicas
resolución de incidencias
organización de reuniones
gestión de correos electrónicos
archivar documentación
introducir datos en sistemas
preparar informes
hojas de cálculo
bases de datos
Soft Skills comunicación verbal
comunicación escrita
actitud positiva
orientación al servicio
trabajo en equipo
organización
gestión de múltiples tareas
atención al detalle
proactividad
iniciativa
J-18808-Ljbffr

📌 Associate Administrative Assistant (Madrid)
🏢 CSC
📍 Madrid