Grupo DRV Phytolab es una compañía líder en el sector de la belleza competente y la cosmética, especializada en la fabricación y distribución de productos cosméticos para el mercado de la estética. Buscamos incorporar a una persona que contribuya al buen funcionamiento del área de exportación y ayude a mantener un servicio ágil, riguroso y orientado al cliente internacional.
Esta posición tiene un papel clave en la coordinación operativa y comercial del departamento, dando soporte a la relación con clientes internacionales y asegurando que cada proceso administrativo vinculado a exportación se gestione con precisión y seguimiento continuo.

Responsibilities
Gestionar las tareas propias de back office del Departamento de Exportación. Atender de forma verbal y escrita a clientes internacionales en inglés y/o francés. Realizar pedidos y efectuar el seguimiento de los mismos. Gestionar la facturación y la legalización de documentos. Coordinar con transportistas según el INCOTERM pactado. Dar soporte en los trámites aduaneros vinculados a la operativa de exportación.



Gestionar incidencias hasta lograr la entrega satisfactoria de la mercancía y dar servicio postventa. Asistir a ferias internacionales. Requirements
IMPRESCINDIBLE: inglés nivel muy alto. Formación profesional en administración y comercio internacional. Práctica de al menos 3 años en back office de departamentos de exportación en compañías internacionales. Experiencia utilizando sistemas ERP para la gestión de back office de exportación. Experiencia en gestión de pedidos y facturación dentro de un entorno de back office de exportación. Experiencia en trato directo con clientes internacionales, transportistas y resolución de incidencias de postventa. Imprescindible poder trabajar legalmente en España. Disponibilidad para viajar ocasionalmente a ferias internacionales. Se valora muy positivamente segundo idioma: francés nivel alto; ruso, valorable. Muy valorable conocimientos del sector cosmético o similares.

📌 Administrativo Back Office Export Empresa Cosmética (Colmenar Viejo)
🏢 Grupo DRV
📍 Colmenar Viejo