Liderar i organitzar:
- Dirigir l'equip tècnic: rols clars, objectius comuns i desenvolupament professional d'un equip de 3 tècnics inicialment.
- Definir els procediments: protocols de muntatge per gamma, checklists de control de qualitat i de lliurament, guies de diagnòstic i protocol d'assistència.
- Planificar la càrrega de treball: assignar muntatges, instal·lacions i assistències, i donar terminis fiables a comercial i als clients.
- Mesurar i millorar: temps de muntatge, terminis d'instal·lació, incidències de postvenda i satisfacció del client.
- Gestionar recanvis i garanties: estoc de peces crítiques amb magatzem i gestió de RMA amb els fabricants.
- Formar l'equip i construir la documentació tècnica interna.
- Coordinar-se amb vendes,



magatzem i direcció com a interlocutor tècnic de referència de l'àrea.
I amb les mans:
- Executar els muntatges complexos i les instal·lacions crítiques a client, especialment projectes multilloc.
- Atendre assistències i reparacions quan la situació ho requereixi.
- Validar personalment els equips abans d'un lliurament important.
- Ser la referència tècnica de l'equip: qui resol l'avaria que ningú sap resoldre. Disponibilitat de vehicle: automòbil, Disponibilitat per viatjar, Permisos de conduir: b. català (parlat Superior, escrit Superior), espanyol (parlat Superior, escrit Superior), anglès (parlat Superior, escrit Superior)

📌 RESPONSABLE DE TALLER, INSTAL·LACIONS I SERVEI TÈCNIC (Orpí)
🏢 SAPRO TRADING
📍 Orpí