Asesor OperativoCountry: MexicoES EL MOMENTO
Santander () está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología , y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo , la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar .
Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real .
Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen . Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.
Somos Banco Santander México , institución financiera líder que, a través de más de años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de países, nacionalidades y equipos multiculturales que comparten idiomas.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS
Santander está buscando un/a Asesor operativo Querétaro





Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

Gestión Operativa de Campañas y Programas de Lealtad

· Administración y seguimiento de campañas de lealtad vigentes.
· Validación de criterios de elegibilidad, acumulación y redención de beneficios.
· Ejecución de controles operativos para garantizar la correcta aplicación de beneficios.
· Seguimiento con proveedores, negocio y áreas internas involucradas.
· Monitoreo de incidencias y desviaciones en los procesos de acreditación de beneficios.

Atención y Resolución de Aclaraciones

· Análisis de reclamaciones relacionadas con campañas y programas de recompensas.
· Validación de cumplimiento de términos y condiciones.
· Investigación de operaciones y acreditaciones de ventajas.
· Coordinación con áreas de tecnologí

📌 Asesor Operativo (Boadilla del Monte)
🏢 Santander
📍 Boadilla del Monte