¿Te apasiona el turismo y disfrutas liderando equipos para desarrollar nuevas oportunidades de negocio? ¿Te motiva coordinar operaciones complejas y construir relaciones sólidas con agencias y proveedores? Buscamos un/a Groups Manager cuya misión será liderar y coordinar el departamento de grupos para España y Portugal, garantizando una gestión productivo, rentable y orientada al cliente de las reservas de grupos, impulsando el crecimiento del negocio y asegurando la excelencia operativa del área ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Liderar, coordinar y desarrollar al equipo de Groups Specialist en España y Portugal. Definir criterios de cotización, márgenes comerciales y estrategias de pricing para asegurar la rentabilidad de cada operación. Impulsar la generación de negocio de grupos mediante la relación directa con agencias de viajes y responsables de grupos. Supervisar la asignación, priorización y seguimiento de las solicitudes de cotización recibidas por el departamento. Analizar indicadores de actividad, tiempos de respuesta y ratios de conversión,
identificando oportunidades de mejora. Coordinar con compañías aéreas, hoteles y proveedores turísticos la disponibilidad y condiciones de cada operación. Supervisar la creación y seguimiento de expedientes de reserva, garantizando la correcta gestión administrativa y económica de los grupos. Gestionar incidencias relevantes y asegurar una atención personalizada durante todo el ciclo de vida del grupo. Colaborar con Administración y Finanzas en el seguimiento de cobros y pagos asociados a las operaciones. Promover nuevos destinos, productos y oportunidades comerciales a través de la red de agencias. ¿Qué buscamos en ti? Formación en Turismo, Gestión de Agencias de Viajes, Administración de Empresas o áreas afines. Experiencia mínima de 5 años en el sector turístico, preferiblemente en turoperación, agencias de viajes o gestión de grupos. Experiencia previa liderando equipos y coordinando operaciones turí
📌 Groups Manager (Palma)
🏢 Soltour
📍 Palma