Detalls de la plaça
Per incorporar-se a la Unitat d'atenció al ciutadà i donar suport als estudis d'opinió/experiència i expectatives dels ciutadans i la resta de grups d'interès del CHV, en la gestió de les reclamacions complexes i en la proposta, aplicació i seguiment de projectes relacionats amb l'experiència dels ciutadans.
Es requereix:
Grau universitari en ciències socials o de la salut. Formació específica en temes de qualitat i atenció al client. Ofimàtica a nivell usuari i utilització de paquets estadístics. Perfil competencial en treball en equip, comunicació i empatia, orientació al client, alta adaptabilitat i flexibilitat, actitud proactiva, voluntat de servei i capacitat de resiliència. Es valorarà :
Experiència i coneixement del sector sanitari i social . S'ofereix:
Contractació indefinida. 100% de dedicació amb cicle de treball de dilluns a divendres intensiu matins i una tarda. Categoria professional grup 5 conveni SISCAT Retribució segons Conveni d'aplicació de l'entitat corresponent al grup 5 de tècnic paraassistencial. Formació continuada específica del seu lloc de treball. Accés a col·laboracions docents universitàries .

📌 Tècnic/a atenció al ciutadà (Barcelona)
🏢 Consorci Hospitalari De Vic
📍 Barcelona